POUR UN DIALOGUE SOCIAL CONSTRUCTIF À LA DDCE

Suite aux résultats des élections, vos représentants CFDT ont commencé le travail sur des sujets qui englobent l’ensemble des acteurs de la DDCE.
Nous interpellons la Direction sur les sujets suivants :

ADMINISTRATION DES VENTES 2020 / HORIZON BUSINESS 2020 / TÉLÉVENTE 2020  : nous déplorons l’absence d’étude d’impact spécifique à la DDCE sur le transfert du back office commercial.
Or nous constatons des risques psychosociaux et des inquiétudes sur la perte de la gestion administrative des contrats, tant du point de vue de la charge que de l’organisation du travail.

Plus précisément, l’ensemble des ces projets a un impact sur toutes les fonctions :

Directeurs des Ventes Entreprises / Directeurs du Déploiement Commercial / Managers  : nous demandons un renforcement de l’accompagnement sur ces fonctions d’encadrement.

Gestionnaires Clients Entreprises : nous demandons un état des lieux des effectifs par rapport à la CDSP HB 2020. La question de la revalorisation des carrières est aujourd’hui clairement posée. L‘évolution de cette fonction nécessite de fiabiliser des formations adaptées.

Responsables Clients Entreprises et Responsables Développement Solutions : nous demandons une remise à plat des règles de commissionnement, facteur essentiel de la motivation et donc levier de la performance.

Experts Marchés : Cette fonction manque aujourd’hui clairement de moyens et de perspectives, elle est pourtant un maillon indispensable à l’atteinte de l’excellence commerciale.

Fonction « Super Déploiement  »  : absente de la CDSP HB 2020, nous sommes là dans le flou artistique le plus complet. Aussi nous exigeons une clarification sur cette fonction, et donc une présentation en CDSP précisant la fiche de poste, les missions, le niveau de fonction !

D’une façon générale, tout ceci pose la question de la mise en place de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences à la DDCE, telle qu’inscrite dans l’accord « Un avenir pour chaque postier  ».
Nous demandons notamment la clarification des perspectives professionnelles et des parcours qualifiants.

De plus, les conditions de travail ne doivent pas être les oubliées des adaptations de l’organisation du travail. A ce titre, la CFDT signataire de l’accord télétravail exigera son application au sein de la DDCE.

Nous aurons l’occasion dans un prochain tract de revenir sur ce sujet et d’en rappeler les modalités.

Vos élus DDCE sont à votre écoute, faites nous remonter vos questions, vos remarques, vos interrogations :